Speciale aanbieding, koop nu!
Het is voor veel mensen lastig om zich te weren tegen verkooptactieken en verkooptrucs.
Er zijn talloze manieren waarop je tot aankoop aangezet kan worden. Ik heb wel eens een opmerkelijke ervaring gehad bij een winkel die banken verkoopt en zich kenmerkt door een Amerikaanse vlag in het logo. Dat was een tijd geleden, toen ik met mijn vrouw een nieuwe bank wilde kopen. Ik ga zelden winkelen en nagenoeg nooit naar meubelzaken, dus dat was voor mij wel een belevenis.
Wij wilden ons oriënteren en waren daarvoor naar een gigantisch complex in de Hofstad gegaan. Deze bewuste zaak kwam daar op ons pad. De verkoper begon al bij binnenkomst over allerlei acties, die uiteraard alleen die dag golden. Nadat wij een tijdje door de zaak hadden gesloft, had ik terloops te kennen gegeven dat ik een bepaalde bank wel aardig vond. De verkoper bleef vervolgens aan ons kleven en begon over korting op de betreffende bank, terwijl we nog nergens om hadden gevraagd. Toen we even later naar buiten liepen, werden we achterna gerend, staande gehouden en vervolgens kregen we nog meer korting en nog een eenmalige speciale aanbieding namens ‘de manager’. “Meneer dit is vandaag de eerste zaak waar we komen. Kunnen we niet eerst gewoon een rondje lopen en straks terug komen?”, vroeg ik. Dat kon niet. Het was nu of nooit. We kregen een exclusieve aanbieding en moesten meteen beslissen.
Voor mij was het de eerste keer dat ik eens écht wat wilde kopen. Normaal was het altijd de kringloop of het allergoedkoopste segment. We wilden gewoon op ons gemak iets uitzoeken en als het die dag niet zou lukken, dan een andere keer. We zijn weggegaan en ik zal nooit meer een stap in een winkel van deze keten zetten. Door deze rare verkoper had ik twee koppen koffie nodig om de moed weer een beetje op te pakken, zodat we verder konden gaan.
Na wat zoeken op internet begreep ik dat het standaard is dat ze daar zo werken. Zo ging het bijvoorbeeld bij deze ex-weblogger precies hetzelfde als bij ons. Het verkoopbeleid van de bewuste keten zal niet voor niets zo zijn. Heel veel mensen zullen ingaan op het feit dat ze een “fantastische” aanbieding krijgen. Of ze zullen zwichten voor de druk van de verkoper. Vaak met spijt achteraf. Onze gedachte was: “We willen een mooie bank en dat gaat maximaal een bepaald bedrag kosten”. We wilden de tijd nemen om rustig iets te zoeken, waar we misschien wel tien jaar op zouden gaan zitten. Onze gedachte was niet: “We willen vandaag een enorme korting of een aanbieding”.
Later zijn we uitstekend geslaagd en dagelijks hebben we nog plezier van wat we uiteindelijk hebben gekocht. Het is geen bank geworden die ons is opgedrongen, maar eentje die paste bij wat wij in gedachte hadden. Ons zuurverdiende spaargeld is besteed aan iets dat we écht wilde hebben en dat is waar het om gaat.
Zeker als het om grote aankopen gaat, kun je er beter een nachtje over slapen en desnoods gewoon de volle mep betalen. Dat is beter dan je laten verleiden door een aanbod en vervolgens spijt krijgen. Grote aankopen zijn immers niet van alledag en vaak heb je lang moeten sparen.
Doorzie de kennis en tactieken van een verkoper en ga niet over een nacht ijs.
Loading ...
25 september, 2009 at 00:28
moet je eens als vrouw alleen een auto proberen te kopen! dat is een belevenis op zich.
Een verkoper zei tegen mij dit aanbod geldt echt voor vanavond en toen ik zei OK, vroeg de goede man: U neemt m? waarop ik zei nee hoor ik ga er een nachtje over slapen.
Je had zijn gezicht moeten zien. onbetaalbaar.
Maar keukens is nog veel leuker om te kopen.
Ik kreeg in een zaak meteen een contract onder mijn neus. De beste man zei tegen mij: gewoon tekenen en wat het gaat worden daar komen we welaan uit.
Denken die lui nou echt dat ik gek ben? Doodeng was dat.
Maar goed ,veel van geleerd en uiteindelijk spuug eigenwijs lekker gedaan waar ik zelf zin in had. Laat dat nu echt een heel stuk voordeliger zijn geworden dan wat hun in gedachten hadden.
groetjes Jacqui
25 september, 2009 at 08:02
Toen ik nog maar net aan je bankenverhaal begonnen was, wist ik al over welke zaak je het had. Hier dezelfde ervaring.
25 september, 2009 at 08:33
@Jacqui
>Maar keukens is nog veel leuker om te kopen.
Een vriendin van mij is daar dus ingestonken. Ze was er door haar man op uitgestuurd om eens even wat keukens te gaan bekijken. Toen ze bij thuiskomst moest uitleggen wat haar was gebeurd, heeft dat bijna haar huwelijk gekost…
25 september, 2009 at 08:41
Mijn hemel. dat is pas erg. als ik er in was gestonken had het in iedergeval niet mijn huwelijk gekost. grinnik. die was net een paar maanden daarvoor al be-eindigd. Maar geloof me, die ervaring vond ik heel eng. en ik dacht nog: daar trapt toch geen mens in. Blijkbaar wel dus. Jeetje.
Hebben ze dat contract nog kunnen ontbinden? Je hebt een wettelijke bedenktijd en als je in gemeenschap van goederen bent getrouwd moeten beiden toch tekenen?
25 september, 2009 at 12:52
izalixi…
rachel ray bikini photo …
25 september, 2009 at 16:15
Ik geloof dat ze uiteindelijk wel klem zaten met dat contract. Bij nader inzien was gelukkig de keuze nog niet eens zo slecht. Toch heeft de sluwe manier waarop zij in de tang is genomen meteen een stempel gedrukt op iets waar je eigenlijk heel blij mee moet zijn.
26 september, 2009 at 15:12
Die winkel ben ik ook geweest en ben ik ook weer heel snel uit gegaan. Daar zal ik ook nooit meer komen. Ik houd niet van deze verkooptechniek.
4 oktober, 2009 at 15:17
Onze dochter van 12 wilde een bankje voor op haar slaapkamer en ook wij zijn toen met haar naar die SAS winkel geweest.
Ze kreeg meteen bij binnenkomst frisdrank aangeboden en een lollie.
Ze was er niet van onder de indruk gelukkig, ze zei dat ze thuis al wat lekkers had gehad en alleen even kwam kijken.
Ze had zelfstandig een prijslijst uit een standaard gehaald en zei tegen de verkoper dat ze de bankjes heel duur vond.
Ja zei de verkoper jij wil zeker een bankje voor 10 euro nou die krijg je nergens hoor dan heb je zo’n bankje als er buiten in de regen staat bij de ingang.
Prima zei ze die neem ik!. Die man overdonderd, wij overdonderd en een aantal klanten in de winkel hadden het ook gehoord dus die man kon er ook niet meer onderuit. Hij staat nu bijna een jaar op haar kamer en ze is er nog steeds heel blij mee. Wel een voorbeeld van slim inspelen op verkooptechnieken dacht ik.