Fatsoenlijk bankieren, hoe doe je dat?
Afgelopen woensdag waren Rob van Eeden en Hanneke van Veen te zien in Goudzoekers, waar zij zich kwaad maakten over het feit dat veel banken hun klanten uitmelken. Banken lokken nieuwe klanten met hoge spaarrentes, en laten de rente vervolgens ongemerkt dalen tot praktisch nul (Postbank/ING had tot december het record met slechts 0,5% rente (!) op de Plusrekening).
Van Eeden betoogt dat banken niet zo slim bezig zijn door hun vaste spaarklanten zo uit te melken. Iedere beginnende marketeer wordt ingepeperd dat het moeilijker is om een nieuwe klant binnen te halen dan de dienstverlening aan een bestaande klant uit te breiden, maar banken leggen deze wetenschap kennelijk naast zich neer.
Rob van Eeden heeft nu een aantal aanbevelingen voor banken op een rijtje gezet onder de titel ‘Fatsoenlijk bankieren, hoe doe je dat?’:
- Rentes op spaarrekeningen laten variëren met de marktrente. En niet zoals de grote banken nu doen, de rente gelijk houden of verder verlagen als de marktrente stijgt.
- Eigen spaarders actief (bijvoorbeeld per mail of sms, en niet alleen via onpersoonlijke folders of advertenties) wijzen op betere spaarmogelijkheden binnen de bank.
- Spaarders (nieuw en oud) een overstapservice bieden, waarmee spaargeld automatisch wordt overgeheveld naar nieuwe spaarvormen, als die mogelijkheid zich voordoet.
Lees de hele blog op www.robvaneeden.nl
7 maart, 2009 at 20:33
Het fenomeen dat de grote banken stelselmatig de rente voor hun vaste klanten laten dalen is voor mij niet nieuw. Ik was misschien niet de enige, ik heb u op het bestaan van dit systeem gewezen. Ik sluit niet uit dat u het ook zelf ontdekt hebt.
Uw aanbevelingen zullen niet door de banken worden gehonoreerd en als er binnenkort publicaties verschijnen die het tegendeel doen vermoeden zal ik dubbel op mijn hoede zijn.
Vooral het derde punt springt mij in het oog: Waarom een overstapservice naar een nieuwe spaarvorm ?
Banken moeten GOEDE spaarvormen aanbieden en de continuïteit van GOEDE spaarvormen beloven en garanderen. Ze moeten eens beloften en garanties nakomen en juist NIET telkens nieuwe spaarvormen introduceren
7 april, 2009 at 21:13
ik vind het goed wat rob vaneeden doet
ikheb zelf onder vonden dat banken SUPER slecht zijn
daar moeten mensen zelf leer geld uit halen
door dat ik al jaren lid ben vanfiscalert
en vaak op desparen pagina kijk
zet ik mijn geld op elke bank die het meeste geeft
mensen moeten zelf gaan nadenken wat ze willen
en niet laten lijden wat een bank wil maar je zelf
dan gaat een bank toch anders denken
enals het je niet bevalt loop je gewoon weg
ik heb zelf deze manier toe gepast en het werkt
ik hoop dat rob v eeden door gaat met dit werk
er zijn van deze mensen tekort
elke bank doet aan zelf verrijkking maar niet meer van mij
vriendelike groeten eef